Digitization must enable new value creation for customers in BFSI market, delivering on expectations across the value chain.
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27 Dec 2023
Huong Nguyen
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최근 엔티큐코리아는 의뢰를 받아 200만 달러가 넘는 규모의 이커머스 사이트 시스템을 공식적으로 오픈하였습니다. 이는 미국, 캐나다 및 대만 등 고객의 전략 시장에 대해 사이트 현지화 및 구축으로 매우 중요한 프로젝트라고 알려졌습니다.
프로젝트 팀은 시스템에 대한 요구 사항과 고객사 특정 비즈니스 모델을 명확히 하기 위해 수개월 동안 지속적으로 고객과 소통했습니다. 짧은 기간 안에 각 시장의 특성에 맞게 현지화를 목표로 시간대의 차이에도 불구하고 고객과의 효과적인 의사소통 및 정보를 동기화 하기 위해 온사이트 인력들이 2번이나 한국으로 파견 하였을 뿐만 아니라 고객사 또한 직접 엔티큐 본사를 방문하여 프로젝트 팀과 함께 2주 동안 업무 하였습니다.
특히 본격 런칭에 앞서 중단 없는 의사소통과 시스템 안정성 확보를 위해 5일 연속 사무실에 머물면서 주간조와 야간조로 나누어 일했습니다.
진행 과정 중 프로페셔널한 태도, 어려움 극복 도전정신으로 프로젝트 팀은 일정대로 목표를 달성했으며 고객의 모든 요구 사항을 충족하는 품질을 갖추었습니다. 이는 엔티큐코리아가 고객과의 신뢰를 강화하고 향후 협력 규모 확대를 지향하는 중요한 전제이기도 합니다.
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