Skip to content

CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN
CHO CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG

Với Nền tảng Hành chính Thông minh (Văn phòng số), NTQ đồng hành cùng chính quyền cấp cơ sở nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và hiện đại hóa công tác phục vụ người dân.

CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN CHO CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG

Với Nền tảng Hành chính Thông minh (Văn phòng số), NTQ đồng hành cùng chính quyền cấp cơ sở nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và hiện đại hóa công tác phục vụ người dân.

Nâng Cao Năng Lực Quản Trị Trong Kỷ Nguyên Số

Việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp cùng chủ trương tinh gọn bộ máy đang đặt ra nhiều yêu cầu mới đối với các đơn vị hành chính cấp phường/xã. Khi phạm vi quản lý mở rộng, khối lượng công việc gia tăng và nhu cầu phối hợp ngày càng phức tạp, các phương thức quản lý truyền thống không còn đáp ứng hiệu quả yêu cầu vận hành trong giai đoạn hiện nay.

Trong khi đó, Luật Chuyển đổi số 2025 xác định chuyển đổi số là yêu cầu bắt buộc đối với cơ quan nhà nước, đòi hỏi các đơn vị hành chính cấp cơ sở đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa công tác quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Đây cũng là cơ hội để đổi mới phương thức điều hành, tối ưu nguồn lực và xây dựng nền tảng quản trị hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.

Nâng Cao Năng Lực Quản Trị Trong Kỷ Nguyên Số

Bài Toán Đặt Ra Trong Công Tác Quản Lý Và Điều Hành

Trước yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành, nhiều đơn vị hành chính cấp cơ sở vẫn đang đối mặt với những hạn chế trong việc quản lý dữ liệu, theo dõi công việc và giám sát hoạt động chuyên môn.

Quản lý Văn phòng

  • Hồ sơ - Đơn thư Phụ thuộc vào quy trình thủ công, thiếu khả năng lưu vết và truy xuất thông tin.
  • Thủ tục Hành chính Thiếu công cụ giám sát tập trung, khó kiểm soát tiến độ và chất lượng xử lý hồ sơ.
  • Phòng họp & Giao ban Các cuộc họp chủ yếu diễn ra trực tiếp, tốn thời gian di chuyển, khó lưu trữ và theo dõi nội dung trao đổi.

Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị

  • Giải phóng Mặt bằng Quy trình nhiều bước, khối lượng hồ sơ lớn nhưng theo dõi thủ công, khó kiểm soát tiến độ thực hiện.
  • Đất đai & Trật tự Xây dựng Dữ liệu hiện trạng và hồ sơ chưa đồng bộ, hạn chế khả năng giám sát địa bàn và theo dõi vi phạm.
  • Ngân sách - Tài chính Dữ liệu phân tán, tổng hợp và đối chiếu dữ liệu còn thủ công, tốn nhiều thời gian xử lý.
  • Thuế & Hộ Kinh doanh Hộ kinh doanh nhỏ lẻ chưa được quản lý tập trung, khó theo dõi hoạt động và cam kết trật tự đô thị.

Văn hóa - Xã hội

  • An toàn Thực phẩm Khó quản lý dữ liệu cơ sở kinh doanh, giấy phép và tình trạng tuân thủ.
  • Giáo dục & Văn hóa Khó theo dõi và quản lý tập trung các hoạt động giáo dục, văn hóa và di tích trên địa bàn.
  • An sinh xã hội & Người có công Khối lượng đối tượng quản lý lớn, việc cập nhật và theo dõi hồ sơ còn tốn nhiều thời gian.

Đảng ủy - HĐND

  • Theo dõi Nhiệm vụ Giao việc và giám sát tiến độ chưa tập trung, khó đánh giá hiệu quả thực hiện.
  • Báo cáo & Tham mưu Dữ liệu phân tán, mất nhiều thời gian tổng hợp phục vụ chỉ đạo và ra quyết định.
  • Tiếp xúc Cử tri Khó quản lý công tác tiếp xúc cử tri và theo dõi các ý kiến, kiến nghị của người dân.

Hợp Nhất Dữ Liệu, Quy Trình Và Nghiệp Vụ Trên Một Nền Tảng

Được định vị là hệ sinh thái số kết nối phòng ban, dữ liệu và hoạt động chuyên môn, Nền tảng Hành chính Thông minh (Văn phòng số) giúp các đơn vị hành chính cấp phường/xã phối hợp, quản lý và vận hành hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

Hợp Nhất Dữ Liệu, Quy Trình Và Nghiệp Vụ Trên Một Nền Tảng

Hệ Sinh Thái Nghiệp Vụ Đáp Ứng Nhu Cầu Thực Tiễn

Với hệ sinh thái 15 module nghiệp vụ được phát triển theo kiến trúc mở, Nền tảng Hành chính Thông minh (Văn phòng số) hỗ trợ đa dạng hoạt động quản lý chuyên môn tại cấp phường/xã, đồng thời cho phép linh hoạt mở rộng theo nhu cầu thực tế.

06 Phân hệ đã Triển khai Thực tế

Quản lý CBNV / Phòng ban / Chức vụ

Quản lý CBNV / Phòng ban / Chức vụ

Quản lý tập trung người dùng, cơ cấu tổ chức và phân quyền truy cập trên toàn hệ thống.

  • Hồ sơ cán bộ & tài khoản
  • Phòng ban & chức vụ
  • Phân quyền theo vai trò
Quản lý Hồ sơ & Đơn thư

Quản lý Hồ sơ & Đơn thư

Chuẩn hóa và số hóa quy trình tiếp nhận – xử lý – theo dõi hồ sơ và đơn thư theo đúng quy định pháp luật.

  • Tiếp nhận & luân chuyển hồ sơ
  • Theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực
  • Phê duyệt nhiều cấp
  • Bảng điều khiển giám sát trực quan
An toàn Thực phẩm

An toàn Thực phẩm

Hỗ trợ quản lý cơ sở kinh doanh, kiểm tra và cấp phép an toàn thực phẩm hiệu quả.

  • Quản lý cơ sở & giấy chứng nhận
  • Lập kế hoạch kiểm tra
  • Cảnh báo giấy phép hết hạn
  • Theo dõi lịch sử vi phạm
Giải phóng Mặt bằng

Giải phóng Mặt bằng

Số hóa quy trình giải phóng mặt bằng từ lập hồ sơ, bồi thường đến bàn giao mặt bằng.

  • Quản lý hồ sơ dự án
  • Theo dõi tiến độ quy trình
  • Tự sinh văn bản / tờ trình / quyết định theo quy định Luật Đất đai
Báo cáo Tổng hợp

Báo cáo Tổng hợp

Tổng hợp dữ liệu đa chiều, hỗ trợ theo dõi và ra quyết định kịp thời.

  • Dashboard thống kê trực quan
  • Báo cáo liên phòng ban
  • Theo dõi nhiệm vụ
  • Hỗ trợ đôn đốc thực hiện
Sổ theo dõi Nhiệm vụ

Sổ theo dõi Nhiệm vụ

"Trung tâm điều hành nhiệm vụ số" thực hiện giao việc, giám sát và đánh giá hoàn toàn trên môi trường số.

  • Quản lý nhiệm vụ & KPI
  • Cảnh báo và nhắc việc
  • Báo cáo định kỳ
  • Lưu trữ hồ sơ công việc

09 Phân hệ trong Lộ trình Phát triển

Quản lý Cơ sở Kinh doanh (Trên bản đồ GIS)

Quản lý Cơ sở Kinh doanh (Trên bản đồ GIS)

Quản lý Người có công

Quản lý Người có công

Phản ánh & Công việc

Phản ánh & Công việc

Quản lý Thư viện

Quản lý Thư viện

Quản lý Thể thao

Quản lý Thể thao

Quản lý Ca trực

Quản lý Ca trực

Truyền thông Y tế

Truyền thông Y tế

Trợ lý ảo AI 24/7

Trợ lý ảo AI 24/7

Phòng họp Thông minh

Phòng họp Thông minh

Giá Trị Mang Lại Trong Thực Tiễn Vận Hành

Thông qua quá trình triển khai và vận hành thực tế, Nền tảng Hành chính Thông minh (Văn phòng số) giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu nguồn lực và hỗ trợ công việc cho từng nhóm người dùng trong hệ thống.

Giá Trị Mang Lại Trong Thực Tiễn Vận Hành

- 70%

Thời gian tra cứu
& nhập liệu

- 40%

Chi phí vận hành
hành chính

3x

Năng suất xử lý
hồ sơ hàng ngày

100%

Quy trình được lưu vết
& truy xuất

Lãnh đạo Địa phương

Giám sát toàn hoạt động của địa phương trên một bảng điều khiển và ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Lãnh đạo Phòng ban

Dễ dàng phân công, giám sát tiến độ công việc, nhận cảnh báo SLA và phê duyệt văn bản trực tuyến.

Cán bộ Văn phòng

Tiếp nhận, phân loại hồ sơ tự động và tìm kiếm văn bản, hồ sơ nhanh chóng với sự hỗ trợ của AI.

Chuyên viên

Giảm thao tác thủ công, đồng thời truy cập và cập nhật dữ liệu hiện trường mọi lúc trên thiết bị di động.

Lộ Trình Triển Khai Phù Hợp Với Từng Đơn Vị

NTQ xây dựng lộ trình triển khai phù hợp với đặc thù quản lý của từng đơn vị hành chính cấp phường/xã, bắt đầu từ khảo sát thực tế nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành và khả năng mở rộng lâu dài.

An Implementation Roadmap Tailored to Each Local Authority

Đối Tác Cho Toàn Bộ Hành Trình Chuyển Đổi Số

  • Digital Transformation Partner 1
  • Digital Transformation Partner 2

Không chỉ cung cấp giải pháp công nghệ, NTQ đồng hành cùng chính quyền cấp phường/xã với vai trò tư vấn, cung cấp nền tảng, triển khai giải pháp và vận hành hệ thống. Với kinh nghiệm triển khai các dự án chuyển đổi số quy mô lớn cùng năng lực về AI, IoT, Cloud và các nền tảng quản trị, NTQ hỗ trợ hiện đại hóa công tác quản lý, tối ưu vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bằng việc kết hợp giữa tư vấn, công nghệ và năng lực triển khai thực tiễn, NTQ giúp giải quyết các bài toán vận hành hiện tại, đồng thời xây dựng nền tảng dữ liệu, quy trình và hạ tầng số đồng bộ, đáp ứng nhu cầu phát triển trong dài hạn.

15+

Năm kinh nghiệm

1500+

Chuyên gia

360+

Khách hàng quốc tế

Kết Quả Từ Thực Tiễn Triển Khai

Những kết quả được ghi nhận từ quá trình triển khai và vận hành thực tế tại đơn vị hành chính cấp phường/xã.

Nền tảng Hành chính Thông minh đã mang lại những cải thiện rõ rệt về hiệu quả xử lý công việc, tối ưu vận hành và năng suất làm việc khi triển khai tại Phường A, Hà Nội.

Địa bàn

Thành phố Hà Nội

Phạm vi triển khai

06 Phân hệ Cốt lõi

Trạng thái

Đã Đưa vào Vận hành Thực tế

Proven Results from Real-World Deployment in Hanoi

Cùng Kiến Tạo Nền Tảng Quản Lý Và Điều Hành Thống Nhất

Từng bước nâng cao năng lực quản trị thông qua việc số hóa quy trình và kết nối dữ liệu trên một nền tảng thống nhất.